最近由于油煙擾民的事情不斷被報道出來，玉環縣的張女士就是飽受油煙困擾十年，大排檔安裝油煙凈化機設備之后終于解決了這一問題。

張女士隔壁有一大排檔，該大排檔的外墻不滿厚厚的油煙污漬，廚房的油煙沒有經過凈化處理直接排放到外面，不僅有濃烈的油煙冒出，同時還有刺鼻的味道也隨著油煙順著窗戶飄到附近居民家，很是讓人惱火。

多年來他們一直在于有關部門反映這個問題，可是大排檔不愿意出錢購買油煙凈化器設備，導致這個問題 一直沒有得到很好的解決。
 

實在無法忍受的張女士終于撥通了市政府直線電話12345投訴電話，市政府直線電話受理中心工作人員反復核實確認，最終大排檔安裝了油煙凈化器設備，煙囪管道也直通樓頂，廚房條件也明顯改善。
 

12345投訴中心就是為民辦實事，解民憂的平臺，確保廣大市民的合理投訴落實到實處，切實維護好群眾的合法權益。