GOJEK:油煙擾民這件小事,前后近半年都解決不了?
目前,不少小區的一樓臨街門面開設了大量的餐飲店。這些餐飲店所產生的油煙如果得不到有效處理,將會對居民生活造成嚴重影響。
近日,居住在長沙市岳麓區青青家園小區的何女士向《新聞快報》反映,稱從去年10月開始,自己和鄰居便飽受油煙之苦。半年來,雖然多次向有關部門反映,但是這一問題遲遲得不到解決。
青青家園小區位于岳麓區天頂街道,是一個開放式的居民區。每棟房屋的一樓門面大多被租了出去,其中不少裝修成了餐飲門店。
這些餐飲店中,有的安裝了油煙凈化設備,有的則搭建了類似煙囪一樣的油煙排放管道。
這些餐飲店排放的油煙符合相關規定,基本上不會對住戶生活造成影響。從去年10月開始,小區7棟樓下也新開了幾家餐飲店。然而這幾家餐飲店卻缺乏相應的油煙處理設備。
記者在現場看到,有的餐飲店連最基本的油煙凈化器都沒有安裝,食品生產、加工產生的油煙直接從廚房的窗戶排向了室外,墻壁上的油污清晰可見。油污不經處理隨意排放,自然會對住在樓上的居民生活造成影響。為了“躲避”油煙,不少居民家中的窗戶長期處于關閉狀態。此外,長時間的煙霧繚繞,也讓不少住戶的窗臺、防盜窗上積下了一層厚厚的油垢。
針對油煙污染,從去年10月開始,何女士和鄰居們,以及小區物業曾多次上門,與幾位餐飲門店老板協商,可每次都是不歡而散。小區物業經理黎志海表示:“我們沒有執法權,只能說好話,但是并沒有什么用。我們又不能關他們的門,把他們趕走”。業主們還多次向所在的社區、街道反映問題,同時也撥打了長沙市12345市民服務熱線。盡管相關部門曾經上門調查、執法,可是近半年時間過去,問題依然遲遲得不到解決。
4月18號,岳麓區天頂街道辦事處曾回復何女士,稱她投訴的餐飲門店中,有三家因為證照不齊,已經關門停業;另外兩家只負責銷售成品,并沒有加工制作。也就是說,不會造成油煙污染。可是,就在昨天晚上11點多鐘,何女士卻親眼目睹、并拍下了其中一家名為“鴨霸王”的餐飲店正在生產、加工食品的視頻。
岳麓區天頂街道剛剛才給出沒有加工制作的回復,餐飲店后腳依然我行我素,這讓何女士感到氣憤不已:“一件并不算大的事情,前后拖延近半年,遲遲得不到解決。該投訴的投訴了,該求助的求助了,就是解決不了,你說惱火不惱火?”今天上午,在記者的陪同下,何女士再次來到了岳麓區天頂街道辦事處反映問題。在了解事情的大概經過后,負責此事,并且曾經帶隊上門調查的天頂街道黨工委副書記盧艷表示,并不是街道不作為,而是涉事的餐飲門店出爾反爾、違背了自己的承諾。