日前，豐澤區舉行黨政領導定點接待群眾來訪活動。區長楊國昕到區信訪調解中心現場接訪群眾，協調解決信訪問題。副區長黃琪金參加。家住東海街道濱城社區的莫先生反映，其所在小區邊的商業廣場餐館油煙集中排放口設置不合理，導致油煙、噪音等影響到小區居民生活，希望幫助協調處理。

針對莫先生反映的問題，豐澤生態環境局、區市場監管局、區城管局、東海街道等單位作情況說明。居住環境舒不舒心直接關系群眾幸福感。楊國昕要求，相關責任單位要通過現場檢測、專家評估等方式，對油煙凈化設備工藝、操作流程再過細；同步考慮油煙集中排放口設置，結合地理氣候和群眾生活習慣進行整治提升，確保對群眾生活的影響達到最小化；強化責任落實，業主單位壓實企業主體責任，街道社區發揮網格化監管職責，部門落實職能職責，限期完成問題整改。楊國昕希望，小區居民積極參與到整治工作中來，充分溝通，提出好的意見建議，合力推動問題整改。

家住城東街道埭頭社區的蔡女士反映，她家的安置房裝修前主臥室出現外墻漏水，向物業反應后，物業告知已處理好。裝修入住不久后主臥外墻仍多次出現漏水，向物業多次反映后未得到有效解決，希望幫助協調處理。

針對蔡女士反映的問題，區住建局、埭頭社區、泉州城建集團、美仙山花苑二期物業等單位作情況說明。楊國昕指出，就蔡女士反映的合理訴求，相關責任單位要依照承諾，著眼質量、安全等因素，及時進行外墻維修；維修過程中，要與業主保持溝通，確保問題整改到位。

當天，楊國昕還就群眾反映的離異后回遷無法領到征地補償款、鄰里入戶門設置影響出行和安全等問題一一進行答復，他要求，相關部門和街道要因事制宜，找準問題癥結，采取多種渠道、多種方式，及時幫助群眾解決難事。