2019年6月26日上午，示范區翠湖路康馨園小區物業公司經理任丹芬和該小區業主代表余女士一起來到示范區城管綜合執法局，把寫有“秉公執法為人民，和諧共建美家園”“文明執法，服務于民”的兩面錦旗送到局綜合執法大隊油煙管理中隊隊長張江濤和他的同事們手中，感謝他們秉公執法，短短一個多月就徹底解決了困撓該小區多年的油煙擾民問題。

余女士是康馨園小區2號樓的業主，對面1號樓臨街底商四家飯店的油煙管道正對著小區內，每到就餐高峰時段，飯店排出的油煙味嗆的周邊居民都不敢開窗戶。“去年，還有住戶實在忍受不了油煙味兒搬走了。”余女士說，從幾年前開始，小區業主們就不斷向相關部門反映油煙擾民問題，期間飯店也整改過幾次，但效果都不明顯，問題一直沒有徹底解決。

“我去年到康馨園擔任物業公司經理后，不斷有小區居民反映油煙擾民問題，由于該問題多年來一直得不到有效解決，小區1號樓、2號樓部分業主自2016年開始，就沒再繳納過物業管理費。”任經理說：“業主們經常上訪，我們的工作很被動。”為了不讓矛盾進一步擴大，今年4月20號，任丹芬代表物業公司和業主們分別向湖濱街道長安社區、物業辦、環保等部門反映問題。這一次問題反映上去沒多久，任丹芬就接到了區城管綜合執法局同志的電話，告訴她油煙管理工作現在由城管執法部門接管，會馬上派人核實情況。后來在城管執法人員的協調督促下，今年6月份，小區臨街四個飯店全部購置并更換了新的油煙凈化設備，嗆人的油煙味兒沒了，困擾多年的問題徹底解決了，業主們都非常高興。

下達整改通知書
根據城管執法體制改革要求，今年1月底，示范區城管綜合執法局才正式接管轄區油煙管理工作，接手以后，由于缺乏專業的檢測設備和專業隊伍，前期一直是邊學習邊摸索。今年4月份油煙管理中隊剛剛成立不久，就先后收到了市熱線辦、市城管局、信訪局等多個部門移交的關于“康馨園小區臨街飯店油煙味影響居民生活”案件，之后立即進行調查。調查中隊員們發現，康馨園小區1號樓底商四家飯店雖然安裝了油煙凈化器，但設備均已老化、噪音污染大，煙道密封不嚴，油煙檢測數據超標，不僅影響居民生活，還對周邊的綠化苗木造成了損害，有兩棵樹木在油煙的長期熏染下已近枯死，但是由于油煙凈化設備更換成本較高，飯店負責人一直不愿意購買安裝新的油煙凈化設備。

整改后的排煙管道
為給周圍群眾一個滿意的答復，從根源上解決油煙污染問題，油煙管理中隊隊長張江濤和隊員岳雙宇、王曦煜、韓俊嶠等人一邊反復上門為店主講解去年7月份實施的《河南省餐飲服務業油煙污染防治管理辦法》，讓店主自己查看油煙檢測數據，用事實說話，一邊依法對幾家飯店先后下達《整改通知書》《停業整頓通知書》等，不斷督促飯店整改，最終四家飯店不僅在規定時間內更換了排煙管道和油煙凈化裝置，其中一家飯店還專門安裝了比較先進的除味設備。
小區物業、業主代表和執法人員對新安裝的油煙凈化設備進行復檢

“飯店整改完成后，張隊長邀請我們和小區業主代表一起對油煙排放數值進行復檢，檢測結果全部達標。”任丹芬說：“最讓我們感動的是，為了拿到最科學的檢測數據，幾位執法人員經常在中午餐飲高峰時段去飯店后廚檢查，而這個時段也往往是一天中最熱最曬的時候，但他們都毫無怨言，真的是太敬業了。”對此，張江濤笑著表示：“能為群眾做點實事兒，很高興！”