有這樣一群人，他們每天與餐飲廢氣、噪聲打交道：白天處理環境信訪投訴，夜晚還要檢查建筑施工工地。他們就是銀川市生態環境局興慶分局城市監察科的環保“鋼鐵俠”們。

7月17日9時許，記者跟隨環保執法人員王曉亮、王聰一起前往一家餐飲店回訪。幾天前，他們曾對璽云臺商業一條街突擊檢查，發現一家餐廳存在油煙凈化器與風機功率不匹配的問題，當時責令這家餐廳抓緊整改。到達目的地后，王曉亮輕車熟路從該餐廳旁邊的足浴店上到二樓，推開一間包間門就到了餐廳樓頂。“這個就是隔音房。”王曉亮指著一個高約1米的“小房子”向記者介紹，他們每到一家餐飲店，都要上到樓頂看看煙道有沒有包裹隔音材料、風機有沒有采取降噪措施、油煙凈化器與風機風量是否匹配等。說話間，他打開隔音房門，只看了一眼便轉頭問一旁的餐廳老板為何油煙凈化器還沒有更換，餐廳老板表示已訂購新的油煙凈化器，這幾天就到。關上隔音房門，王曉亮在門口靜靜站了幾秒。“你這是在沉思嗎？”記者忍不住打趣道。王曉亮笑稱，隔音房附近有震動聲，他這樣做是為了感受震動幅度。

7月17日9時許，記者跟隨環保執法人員王曉亮、王聰一起前往一家餐飲店回訪。幾天前，他們曾對璽云臺商業一條街突擊檢查，發現一家餐廳存在油煙凈化器與風機功率不匹配的問題，當時責令這家餐廳抓緊整改。到達目的地后，王曉亮輕車熟路從該餐廳旁邊的足浴店上到二樓，推開一間包間門就到了餐廳樓頂。“這個就是隔音房。”王曉亮指著一個高約1米的“小房子”向記者介紹，他們每到一家餐飲店，都要上到樓頂看看煙道有沒有包裹隔音材料、風機有沒有采取降噪措施、油煙凈化器與風機風量是否匹配等。說話間，他打開隔音房門，只看了一眼便轉頭問一旁的餐廳老板為何油煙凈化器還沒有更換，餐廳老板表示已訂購新的油煙凈化器，這幾天就到。關上隔音房門，王曉亮在門口靜靜站了幾秒。“你這是在沉思嗎？”記者忍不住打趣道。王曉亮笑稱，隔音房附近有震動聲，他這樣做是為了感受震動幅度。

從這家餐廳出來，王曉亮說，該餐廳老板算是比較配合環境信訪查處工作。從事這份工作以來，他們成了最不受餐飲老板歡迎的人，態度冷淡不說，他們還被人用菜刀威脅、言語恐嚇過，甚至被潑過熱水。除了外在風險，這份工作本身的危險系數也比較高，有一次，隊員王聰從伸縮梯往營業房樓頂爬，剛爬到離地面四五米高，伸縮梯突然“啪”一聲縮回去，幸虧王聰及時扒住了墻面。

……

之后，執法人員又來到錦泰花園門口的一家砂鍋店。“有人反映這家店油煙機噪聲擾民，不過待會兒你就別上去了，太危險了。”王聰叮囑記者。原來，要想上這家店樓頂，必須從旁邊燒烤店二樓的一扇高約50厘米、寬約70厘米的窗戶翻出去，墻外就是餐廳門頭鋼筋架，上面鋪著約0.5厘米厚的木板，人站在上面晃晃悠悠，要從這里上樓頂，還有3米多高，唯一能借助的工具就是餐廳老板焊的一架鋁合金梯子。不過，這對于人高馬大的王曉亮來說并不是什么難事。“我是個靈活的胖子，不信你看！”說著，他先將左腳和頭伸進窗戶，然后身子一斜，大半個身子出了窗戶，站穩后再把右腿拿出，沿著梯子噌噌兩下上了樓頂。“這家店的油煙凈化器用隔音棉包著，沒有噪聲擾民的現象，但是我們要求油煙凈化器要定時清洗，可全部包住沒法清洗維護，我們要求作出整改，并委托有資質的第三方檢測公司對噪聲進行監測。”

忙完這一切，已過11時。從樓頂下來的王曉亮滿頭大汗，他擦了擦汗，繼續前往下一個地點處理投訴……

記者了解到，處理餐飲信訪投訴、回訪，是王曉亮和同事每天都要進行的環境執法工作。他們3人一天要處理十幾起投訴、回訪，還要回復信訪查處情況。如果正好輪到上夜班，還得夜巡建筑工地。“目前轄區內開工的工地有47家，每周輪1-2個夜班，所有工地巡查一輪下來得好幾個小時，有時候剛回到辦公室，還沒坐穩接到投訴就又得出去，即使不上夜班，半夜接到電話也是常有的事。”王曉亮坦言，他們上夜班時最喜歡刮風下雨的天氣，因為這種天氣一般工地都會停工，接到的投訴比較少。

銀川市環境監察支隊法制科負責人告訴記者，受早期規劃布局、人口密度等因素影響，多年來，興慶區餐飲信訪量一直高居銀川三區首位，近十年來，僅餐飲信訪就達到2萬多件。由于人手十分緊張，他們成了生態環境執法人員中的“鋼鐵俠”