金鳳區新昌東路民生花園商業街的燒烤集中美食眾多，是不少市民聚會擼串的首選，但油煙大、停車難、噪音擾民等問題也令食客、居民和商戶苦不堪言。對此，北京中路街道辦事處對民生花園商業示范街區開展了“悅心服務”環境提升工程，從根源治理問題。現在民生“燒烤街”的環境怎么樣了？

改造后的商業街。
消煙降噪居民的心踏實了

“過去好多燒烤和火鍋店把桌椅擺到外面，商家的生意紅火了，可路人的鼻子遭了秧；商家的桌子坐滿了，居民的耳邊吵不停。”居民范月琴說。一直以來，民生花園商業街露天燒烤、占道經營、油煙噪音等問題不僅危及消防、交通安全，同時也給周邊居民的生活帶來了不少影響。

針對居民反映的問題，北京中路街道辦、民生花園社區工作人員以及相關部門對商業街內的餐廳進行逐一排查后，迅速制訂下發了噪音油煙污染隱患整改實施方案，要求所有餐廳全部取締后廚散排換氣口，營業房后墻一樓和二樓窗戶全部做隔音封堵處理，所有空調壓縮機、冷風機全部移到樓頂南側并建隔音房，所有煙道全部重新包裹隔音棉，并對所有油煙凈化器進行維修、維護和清洗。“我們的店在民生商業街上開了7年了，去年政府對街上的所有餐飲商戶進行了排污、油煙等設施改造，改造后環境好了，我們的生意也更好了，政府辦了件大好事。”七公江湖燒烤店的負責人虎瀟告訴記者。
北京中路街道辦主任曹俊仁說，這里的環境能變好，得益于所有商戶的積極配合。通過改造升級，濃煙得到了控制，噪音降到了最低程度，周邊居民的心也踏實了。

向上向善商戶變身志愿者

“我們要求所有商戶必須店內經營，但由于商戶要運送廚余垃圾，一些油污難免會灑到地上。現在我們每周都會組織兩到三次清理地面油污的志愿活動，不少商戶都作為志愿者主動加入。”民生花園社區黨支部書記金知告訴記者，社區打造志愿服務商業示范街和志愿服務驛站，成立志愿服務隊，在不同的商戶店內設立志愿服務點，引導商戶爭做文明商戶，同時為居民提供有針對性的志愿服務，如熱水供應、充電、母嬰室等。目前已經有20家商戶的100多人加入志愿者隊伍，隨時為居民提供服務。

商戶陳永峰2017年就加入了社區志愿服務隊，他說，“我們的店距離社區很近，一樓和三樓平時對市民開放，可以來看書、唱歌、跳舞等，希望為周邊居民提供力所能及的服務，弘揚向上向善的志愿服務精神。”作為民生花園商業街的“管家”，金知不僅要組織志愿者進行各類志愿活動，同時還要保證每天兩次不定時巡查，發現商戶“門前五包”履行不到位及時督促整改。如果遇到社區自己解決不了的問題，會及時聯系相關部門聯合整治。

提升改造點滴之處見文明

自整改創建全國文明城市工作開展以來，針對商業街的多個問題，北京中路街道辦結合民生花園商業街的特色餐飲文化，以“品質街區，美好生活”為主題，以“悅心服務”為宗旨，圍繞居民和商戶的訴求，全力實施改造提升工程。

據介紹，改造包括實施道路提升，拆除沿街人行道的破損地磚，改鋪彩色瀝青，并在道路兩側安裝護欄，防止機動車亂停亂放，做到整體路面平整舒適；實施景觀綠化，集中修剪綠化帶，并對3600平方米苗木嚴重生長不良和光禿的地塊進行換土和補栽，保證苗木正常生長；實施街面亮化，安裝LED線條燈515個、商戶門頭燈籠50套、沿街樹木射燈238個、草坪燈若干；以公民公德建設為主題整體打造民生花園商業街，讓過往居民在點滴之處都能感受到文明新風尚。
“我們要將民生花園商業街打造成適合居民消費同時不影響居民生活的街巷，下一步將進行精細化管理，包括商戶門口衛生、綠化美化和亮化工程等都將細分到每一家商戶，同時建立長效機制，由街巷長進行制度化和規范化管理。”曹俊仁說。