發表人：陳女士

       提問時間：2019-10-22

      標題：大港迎賓超市嚴重侵犯公民利益無人能管？

       迎賓超市自今年8月8號開業以來對福源花園業主各種擾民，貨車進小區卸貨，噪音，環境，私自拆該房屋結構，小區居民各方投訴，只是解決了垃圾堆放問題，其他都沒改進，8890被小區居民們不知打了多少次，110也不知道打了多少次，物業，居委會都找過，無人能管，更有些政府部門配合迎賓超市騙8890，回復說問題已經解決，今天，迎賓超市又私自拆掉小區的一個進口通道門禁桿，掛上了超市的牌子，報警都沒有任何用，我們小區的居民投訴無門，天津市還有沒有一個部門可以為我們伸張正義了？

       回復部門：濱海新區區委

       回復時間：2019-10-25

尊敬的網友：

       您好！您的留言我們已經收到。新區古林街回復: 市民您好，您反應的問題已收悉，古林執法大隊高度重視,多次與超市負責人進行溝通，并提出相關要求。關于環境問題，該超市現現有6家餐飲行業經營，均安裝了油煙凈化設備，并提供了相關檢測報告。為了減小對周邊居民生活影響，該超市已對煙道加裝了隔音棉，達到降低噪音的目的。為防止出現油煙污染問題。執法隊員責成超市負責人及經營餐飲店主對油煙凈化設備要進行定期清洗及維護，保證設備正常運行。關于拆改房屋結構問題，古林執法大隊前通過調查取證，超市負責人明確表示該房屋為原始結構，不存在拆墻改門行為，只是將原有手動卷簾門更換為一個電動升降門。關于超市專用通道問題，執法大隊達現場進行多次協調，關于攔車桿的設置和車輛出入問題，雙方各執一詞。執法大隊本著消除影響，化解矛盾。多次與超市負責人協調溝通，現超市已將設置的專用攔車桿拆除，恢復原狀。感謝您的關注與支持，祝您生活愉快！

       2019年10月25日