聚焦百姓關切，傳遞市民心聲，回應民生期待……去年起，12345政務熱線與《泰州晚報》聯合打造民意直通車欄目，搭建市民與政府部門之間的連心橋。

哪些部門對老百姓的事情最上心？哪些部門在認認真真為群眾解決問題？民意直通車將定期上路，做好跟蹤。大家日常生活中的每一件小事、每一個小麻煩都可以來講一講，說一說。如果你對職能部門的處理感到滿意，請在我們回訪時給他們點個贊。

至少三年未徹底清理過，如今堵住了路

市民來電反映：我所在的市區天賜園小區東門北側有個“垃圾場”，已經堆積了不下三年，堵住了朝北的去路，也有礙觀瞻。希望相關部門督促盡快清理，還大家一個整潔的居住環境。

小區門口滿眼垃圾雜物

記者張翠紅核實：天賜園小區位于城北物流園區興豐東路北側，東側是上河嘉園，兩個小區門對門，之間有條寬約十米的南北向道路，南通興豐東路，北通站前路。站在天賜園東門口，能看到北側不遠處新修建的站前路高架橋。

站在天賜園東門朝北的通道上，映入眼簾的還有隨地亂扔的枯樹敗枝、開裂石膏板、廢舊輪胎以及花花綠綠的各種垃圾，往北延伸到三四十米外，占地足足有三四百平方米。這些垃圾廢舊物鋪滿整個路面，已經完全堵住了朝北的去路。

從現場情況來看，垃圾堆放處曾經圍擋彩鋼瓦，但中間已經開了門，門里門外都是垃圾雜物，現場一片狼藉。而這個垃圾集中點距離天賜園東門、上河嘉園西門僅二三十米。

“天天進出都看到垃圾堆，這樣的居住環境挺鬧心的。”天賜園居民劉先生說，這些垃圾都是附近兩個小區這幾年累積下來的，既有小區里修剪下來的樹枝，也有隨地亂倒的裝修垃圾，時間久了，這里就成了垃圾、廢舊物堆放地，只見增多不見減少。垃圾堆最近幾年都未徹底清理過，垃圾自然越積越多。如果再不清理，終有一天會堆到小區門口。

麻辣燙店油煙往樓上飄
居民直呼每天“吸煙”受不了
市民來電反映：市區御景公寓2號樓樓下開了家麻辣燙店。每天上午10點、下午3點左右，這家店就開始熬制醬料，每次持續時間約1個小時，產生的油煙味往樓上飄，很嗆人。白天我們家都是緊閉門窗，但還是能夠聞到油煙味兒，基本上到晚上才能開。衣服一曬干馬上就收，都不能晾出來，一隔夜衣服就有很重的油煙味。這家店開了有一兩年了，我們也跟著受油煙熏了一兩年。希望相關職能部門督促餐館整改，還居民一個清新的環境。

記者孫鳳娟核實報道：御景公寓2號樓位于西倉路南側，是一幢商住兩用的小高層，一層和二層是商鋪，往上為住家戶。記者在現場看到，麻辣燙店二樓東側窗戶位置有一個排風扇。轉到飯店后側，二樓位置有一個通風管道伸出墻外，一樓一個油煙凈化裝置正“嗡嗡”作響。御景公寓2號樓后側是御景公寓1號樓，兩幢樓之間的通道上彌漫著一股香味，由于2號樓底層有多家商鋪，不能分辨味道來自哪一家。

“從油煙味我們能大致判斷該家店的醬料成分，一般上午是豬油味道的，下午是蒜泥味。”御景公寓2號樓一位居民說，即使不開窗戶油煙也能從縫隙鉆進來，家中有老人和小孩，油煙味讓人特別難受。

醫藥高新區學院路小吃攤占道
來往車輛時常受阻

市民來電反映：醫藥高新區鄰里中心和翰林學院之間有條東西向的學院路，每天中午11點半至下午2點之間，以及傍晚至夜間，兩側經營各種小吃的攤販占道。城管執法人員在現場監管時情況就好些，一旦離開，攤販就會圍攏過來。希望相關部門拿出治理措施，改善道路通行環境。

記者張翠紅核實：反映人提供了學院路不同時間段的視頻和照片，從中可以看到，道路兩側小吃攤排到百十米開外，雞蛋灌餅、炒飯、炒面、煎餅、肉丸……各式小吃應有盡有。每個攤位上均掛著液化氣罐，當街翻炒、蒸煮。

反映人說，占道經營影響道路通暢，尤其是晚上，前往買小吃的人在馬路上隨意穿行，還帶來安全隱患。過往車輛尤其公交車經過時，經常得一邊行駛一邊摁喇叭，有時公交車想靠站停車都困難。該情況長期存在，希望有人來管管。