在目前大力倡導綠色環保，減少大氣污染工作中，為有效改善空氣環境質量，餐飲店鋪的油煙治理已成常態化。近日，社區接到多位竹韻邨小區居民反映其樓道內彌漫大量油煙且氣味嗆鼻，大門不敢開臨街窗戶更是不敢開窗通風，給他們的正常生活造成極大不便，社區人員在得知此情況后第一時間到現場了解情況。

社區人員多次前去查看幾家餐飲門店油煙凈化器和排煙管道是否正常使用和安裝，經查驗，幾家店鋪均安裝有油煙凈化器并均能正常使用。調查結果反饋后，居民反應油煙問題仍然存在，為避免矛盾升級，繼而破壞鄰里間應有的融洽關系，土城社區主任徐璐璐4月14日下午聯系到反應問題的居民來到現場，逐一查看各餐飲門店的后廚和相關管道，未發現明顯的違規排放問題。由于最近萬勝路正在進行街景改造，油煙凈化器剛剛拆除幾天后需統一安裝到規劃相應的位置，故暫時無法正常使用，改造過后會立即正常開啟，商戶向樓上鄰居保證有味道隨時歡迎下樓查看和監督，雙方本著相互體諒相互包容的態度達成共識，為轄區內和諧穩定提供了保障。

營造和諧舒適的居住環境，可以大大提升居民幸福感，社區今后也會一如既往的支持轄區居民提出的問題、意見和建議，本著有矛盾化解，有疑難解決，有問題解惑的初衷，做好日常工作提高居民的生活質量與幸福指數。