4月27日，記者在青島市第二場“2020年10個民生領域管理服務提升行動方案”新聞發布會獲悉，青島市場監管局和城市管理局就網絡訂餐食品安全、難降解塑料袋、餐飲服務業擾民等問題進行了通報，并回答了記者提問。

發布會上，青島市市場監管局副巡視員賈云春在《2020年消費糾紛管理服務提升行動方案》中提出涉及食品安全的兩個重點解決：

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重點解決網絡訂餐產生的質量、配送糾紛問題。加強網絡餐飲服務第三方平臺食品安全主體責任監管，建立和完善網絡餐飲服務第三方平臺投訴舉報處理機制。定期開展風險研判，進一步提升基層日常處置網絡訂餐消費糾紛管理能力水平，依法查處違反《食品安全法》的違法行為。倡導網絡餐飲服務第三方平臺不斷推廣應用“明廚亮灶”、“食安封簽”等措施。加強餐飲業行業管理，規范提供外送服務的經營活動，建立健全相應的服務流程。加強餐飲經營者信用信息管理，建立健全舉報制度，維護消費者和經營者合法權益。

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重點解決農貿市場、商場、超市使用難降解塑料袋的問題。繼續深入開展農貿市場、商場、超市等商品零售場所塑料購物袋專項整治工作，嚴格落實有償使用制度，禁止銷售使用“超薄”塑料購物袋。定期開展“限塑”執法專項行動，嚴厲打擊違規生產銷售使用塑料購物袋的行為。曝光典型案例，并將推廣使用生物降解塑料購物袋納入星級農貿市場創建標準，進一步提升“限塑”社會氛圍。督促商場、超市進一步落實主體責任，加強對廢塑料的回收利用管理工作。

另外，青島市城市管理局綜合行政執法支隊支隊長王博彤在《2020年市容環境管理服務提升行動方案》提出，要強化餐飲服務業油煙噪聲擾民問題治理。

他強調，生態環境部門和綜合行政執法部門依職責分別開展餐飲油煙噪聲污染監管行動和油煙排放專項行動，對發現的選址不當、未安裝、未正常使用油煙凈化設施等問題依法進行責令整改或實施行政處罰，及時消除違法行為。

同時，市綜合執法、生態環境、行政審批、市場監管、司法等部門將密切協作，共同建立餐飲等噪音擾民及油煙擾民執法配合工作機制，完善協調聯動、案件移送抄告、信訪投訴辦理等工作機制，有效解決當前餐飲業油煙噪聲擾民問題。