為切實解決人民群眾反映突出的環境問題，堅持民有所呼，我有所應，懷柔區生態環境局嚴格落實領導接訪制度，5月15日，針對光織谷某餐飲企業油煙噪聲擾民問題，區生態環境局局長魯穎彤帶隊現場解決接訴即辦難點問題，雁棲鎮相關領導陪同。

局長魯穎彤一行到達現場，首先檢查油煙凈化設施運行情況，與企業負責人了解相關情況，并針對此餐飲企業重復舉報的問題提出整改要求，要定期清洗維護油煙凈化設施，禁止餐飲油煙無組織排放，在營業期間減少開窗，降低油煙對居民的影響。做好隔音降噪，夜間營業時要注意減少噪音，避免打擾居民休息。

在下步工作中，區生態環境局堅持問題在一線了解、矛盾在基層化解，立足群眾訴求，“舉一反三”，加大檢查力度，嚴厲查處環境違法行為，做到“未訴先辦”，不斷提升人民群眾生態環境幸福感。