7月26日，三亞市接到中央第三生態環境保護督察組轉辦的群眾信訪舉報件。責任單位天涯區第一時間響應，立即趕赴現場進行調查處理，積極推進整改工作。

     據群眾信訪反映稱，三亞天涯區椰風巷92號“三亞椰春餐飲店”，廚房炒菜時排放油煙，噪聲大，影響居民生活；三亞市天涯區椰風巷88號“邢記水產”，晚十點至半夜不定時的自動啟動、關停制冷機，噪聲擾民。

     當天下午3點許，天涯區綜合行政執法局、區生態環境局、市場監督管理局天涯分局、紅旗街社區等相關職能部門組成處置小組，趕赴現場進行調查處理。

     天涯區各部門根據職責，對三亞天涯區椰風巷92號“三亞椰春餐飲店”和88號“邢記水產”店進行現場核查，著重對92號三亞椰春餐飲店的油煙凈化設施設備是否正常運行、排放是否符合標準進行檢測，對88號邢記水產的制冷機工作時產生的噪音問題進行依法依規處理；該兩家店主表示積極配合。隨后，各部門根據職能對該街其他餐飲店進行排查，并根據排查發現的問題依法依規處理。

     還有群眾信訪反映稱，三亞市天涯區友誼路和解放路交叉口的金泉海景公寓內有一棟6層的宿舍樓，其中有一房間和樓頂加建的房屋將生活污水排入雨水管，直排三亞河；金泉海景公寓內十樓為天臺私廚，廚余垃圾未按規定投放進廚房垃圾桶，和普通垃圾放一起，垃圾廢水橫流。

    當天下午4點許，天涯區綜合行政執法局、區市場監督管理分局、區住建局、區環衛所、市住建局、友誼路社區等相關職能部門組成處置小組赴現場進行調查處理。

     經現場核查后，各職能部門立即就檢查情況召開臨時會議，表示將按照要求，督促各餐飲店及時清理干凈餐飲垃圾以及金泉公司老宿舍4樓污水排放問題，嚴格落實整改。針對樓頂加建的房屋,將進一步進行調查整改。